什麼叫做背景認識呢？我在這邊談一個國際談判的中和機車借款例子，有一個在紐約知名法律。事務所工作的女律師，他曾經陪客戶公司的男性執行長到拉丁美洲協商一個複雜的交易。當兩個人到了之後啊，這個有意合作的中和當鋪拉丁美洲的公司，他們的老闆建議由他跟執行長兩個人談生意就可以了，而這位女律師可以跟她太太去逛街。女律師一聽到這件事情，氣急敗壞，覺得呢這是拉丁美洲典型的性別歧視。不過呢在他表達抗議之前，他先打電話回自己的紐約總部那裡的中和機車借款男同事就告訴他，他們上次到拉丁美洲出差的時候，對方也沒有讓身為律師的他們去參與出奇的中和當鋪談判。後來啊才知道，那個拉丁美洲的中和免留車老闆是想要運用一些手腕把律師先支開來，讓他們可以在沒有律師的場合底下。先達成一些前期的中和當鋪共識，所以Twitter轉推這跟性別是沒有關係的中和免留車。這個男同事就說，在拉丁美洲那個地方，律師只跟律師談，而老闆只會跟老闆談，所以中和免留車律師跟老闆是不會一起談的。所以中和當舖如果中和當鋪你回頭來看，如果這個女律師按照自己一時腦充血的想法，堅持呢一定要參與這個談判。我想這個談判在還沒有開始之前就已經註定了破局了。而這筆複雜又重要的交易一旦破局，其實不僅是事情沒有完成，還毀了自己的中和當舖職業聲譽啊。再多分享另外一個例子，有一個來自於英國的ceo，他曾經就說到他有一次在黎巴嫩談判的Twitter轉推經驗。一剛開始呢這個進行還算順利，但是呢他每一次只要有讓步，對方不但中和當舖不跟著讓步，反而會得寸進尺。我想換成是任。和人在這種狀況底下都很不舒服，都覺得我已經釋放了善意，你怎麼反而越來越過分呢？結果經過幾個月下來，歷經了好幾次的中和免留車談判，他終於放棄了他不想談了，而且中和免留車很直白地跟對方說，他們的中和汽車借款做法實在是讓他受不了，所以他不想要跟對方有任何的中和汽車借款瓜葛。結果幾天之後，對方反而主動的來電話，表示他們有一個很認真的Twitter轉推提案要供這個執行長做參考。這個執行長當下就拒絕了，就經過幾個月之後，對方還再度的中和機車借款來電，針對之前堅持的幾個點全部都主動的Twitter轉發讓步。那這個執行長就完全無法理解狀態，因為他已經明確地表達，他已經完全沒有意願想要跟對方有任何的Twitter轉推互動。但是經過一段時間，這個執行長反思了這整件事情，他有一點後悔的說。他說這整件事都是我的中和當鋪判斷錯誤。為什麼呢？他自己說：我後來才知道，在那個地方離席走開表示你是很有興趣的。而如果Twitter轉發我提早兩個月前就離席走開，就是擺出我不想談的中和免留車樣子，那他們的態度反而就會更好，就會更願意跟我配合。那我也不會因為Twitter轉推一時的Twitter轉推憤怒而決定終止交易。從這兩個例子裡面你聽到了什麼呢？或許我們可以歸因呐就是我們對別人的Twitter轉發文化不瞭解，所以中和機車借款呢會犯下一些認知上和理解上的錯誤。可是反過來想，如果你跟你同文同種的人互動，難道就不會有這種認知跟瞭解上的錯嗎？有時候我正是因為我們跟同聞、同種，甚至於同一家人、同一公司的人相處，你都還會發生很多很多任。是跟理解上的錯誤，這才叫人更沮喪、更挫折，不是嗎？所以我們深入一點來看，當別人的中和汽車借款言行舉止和反應跟我們想的Twitter轉發不一樣的時候，我們第一時間會有什麼反應？
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